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一级提纲内容
二级提纲内容
三级提纲内容
部分内容
案例
领导素质
1、讨论:领导是天生?
2、领导素质概念
什么是领导
什么是领导素质
论领导素质历史记载
孙子兵法:为将
3、领导素质分类
身体素质
心里素质
1、冷静、镇静
2、坚韧、承受力强、有原则
案:孙武练兵
道德素质
1、诚实守信
2、公平、公正
3、正义、正直
案:冀文林
行为素质
1、待人接物、礼仪周全
2、自信 、热情、尊重人
业务素质
1、目光长远,拥有良好大局观和方向感,决策力强。
案:毛泽东
2、知人善用
案:诸葛亮
3、胸怀宽广
案:周瑜
4、奖惩科学、合理
案:霍去病
5、激励有方
6、善于聆听和沟通
故事:三个金人
7、敢于创新,敢于承担
8、注重实践、注重落实
9、专业能力
10、营造氛围和环境
领导性格
1、讨论:
性格与成功的关系
2、几种不好的性格
暴躁型性格
案:
抑郁型性格
自恋型性格
3、几种根本性格
沉稳性格
表现出来特质
案:柳传志
如何培养
思考
胆识性格
表现出来特质
案:巨蟒与蛇
如何培养
思考
细心性格
表现出来特质
案:劳力士和帽
如何培养
思考
一级提纲内容
二级提纲内容
三级提纲内容
部分内容
案例
领导性格
根本性格
大度性格
表现出来特质
如何培养
思考
积极性格
表现出来特质
如何培养
思考
担当性格
表现出来特质
如何培养
思考
利落性格
表现出来特质
案例:钻石切割
如何培养
思考
坚韧性格
表现出来特质
案例:曼德拉
如何培养
思考
领导风格
领导风格和性格区别
领导风格分类
指导型领导风格
指示性领导风格
民主型领导风格
授权型领导风格
领导风格的权变
案例:7008厂
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一级提纲内容
二级提纲内容
三级提纲内容
部分内容
案例
培训的基本概念(15分)
讲师和培训师的区别
演讲和培训的关系
案:同学聚会
培训师是什么?
培训师是编、导、演
培训的本质
增强学员能力和技巧
提升工作业绩
案:郎咸平本质
胜任新的工作
胜任新的岗位
培训的对象特点
成人学习特点
注重实用性
引:成人注意力
注重生动性、趣味性
注重新颖
注重互动
问:喜欢我的培训吗?喜欢哪里?
培训如何做好
自信、条理、生动
自信(25分钟)
不自信的原因
不成功的经历
对未知事物的恐惧
没有经验
担心出丑
别人怎么看、怎么说
案例:小泽征尔
生理本能
自信的训练
眼神
坚定、环视、对视
案例:自己
身体态势
自然、放松、挺直、有力
案例:鸵鸟
心态
舍我其谁
互动:
梦想成功
心理暗示
过去不等于未来
我一定会非常棒
条理(15分钟)
提纲的重要性
纲举目张
三级提纲制作
思维训练
思维导图
条理训练
汇报工作训练
与人交谈训练
逻辑训练
案例:齐炳堂
案例:田野
生动(90分钟)
怎么样才能生动?
1、培训设计
龙头
引起兴趣
案例:申文明
凤尾
意犹未尽
象肚
实用、饱满
2、培训技巧
提问、引用、故事、案例、互动、游戏等
提问
设问
反问
故事
倒叙
互动:讲故事
顺序
案例
合理、科学
案:克拉玛依、石化
身边
一级提纲内容
二级提纲内容
三级提纲内容
部分内容
案例
互动游戏
与主题相关
时间不宜过长
语言训练
语气、语调、语速
案例:自我的成长
流畅、逻辑
培训辅助(60分钟)
培训仪容
服饰
西装礼仪
台风
几种不适合的台风
培训工具
白板
我和刘一秒
白纸
申文明
PPT
幻灯机
余世维
麦
培训场地
场地大小、环境
桌椅的摆放
培训的紧张问题
1、做好准备工作
不断演练
案例:李梅
2、深呼吸
3、不断给与心理暗示
我是最专业的,我是最棒的。
一次会比一次好
案例:晚会
4、扔掉不必要的道具
喝水纸杯
讲稿
PPT激光笔
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案例
执行概念
什么是执行
1、政府单位
贯彻+落实
案例:执行长
2、外国专家拉姆
目标和结果间缺失的
3、执行就是行动
与执行力的区别
1、是一种态度
2、是一种行为
3、执行力强调结果
执行不好谁来负责
1、领导说中层
从上至下
案例:汉武狩猎
2、中层说基层
3、基层说高层
执行的层次和相关能力
执行力的层次
1、制度、规范等
案例:诚志拓海
2、上级的临时指令
案例:西点军校
3、目标和计划的完成
案例:加西亚
做好执行力的相关能力
1、个人
态度
专业技能
案例:赵括
营销和沟通能力
2、管理者
态度
专业技能
营销和沟通能力
管理能力
打造企业执行力
一、标准和规范等制定
1、标准合理性
案例:
2、标准的操作型
3、标准的调整节奏
二、人员管理
1、人员的招聘
案例:
2、人员的选拔
3、人员的培养
三、目标管理
1、合理、科学
案例:王健林
2、有无指导和帮助
四、文化塑造
1、有无执行力文化
2、有无坚持
3、从上至下
4、如何打造
一级提纲内容
二级提纲内容
三级提纲内容
部分内容
案例
五、运营管理
1、执行有检查
2、执行有纠偏
3、关注过程控制
执行力不好的原因
管理上
1、标准制定不合理
2、朝令夕改
3、没有检查
4、没有纠偏
人员
1、态度不积极
2、执行相关能力欠缺
文化
1、没有文化
案例:袁一元
2、从上至下不重视
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案例
互动游戏或备注
企业形象
企业形象概念
什么是企业形象
1、张瑞敏 砸冰箱
恒大老总
企业形象的重要性
企业形象分类
产品和服务形象
组织形象
人员形象
案例:建行
环境形象
社会形象
内部形象和外部形象
正面形象和负面形象
10条 案例:老人与海
讨论:
企业文化和企业形象
企业形象和企业文化的关系
案例:石河子装修公司现状
企业文化简介
公司企业文化现状
如何打造企业形象
高管层的重视和作则
案例:酒店案例
中层的上行下效
全员的实施和互相监督监督
角色分工
企业角色定位
企业的基本职能
讨论:
企业战略定位
企业战战略转型
团队角色定位
团队的基本职能
优秀团队的定位
个人角色定位
总经理角色定位
案例:维视力
副总角色定位
案例:王宝兴
中层角色定位
自我管理与自我控制
为什么进行自我管理
工作和生活的需要
自我实现的需要
马斯洛5个需求层次理论
如何进行自我管理
自我管理流程
自我管理原则
实施和自我控制力
逻辑推理法
逃离痛苦、享受快乐
案例:李俊刚
21天监督法
案例:苏格拉底
案例:蔡老师
控制不利的五大原因
讨论
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